在继英语培训之后，为了满足大家积极向上学习的求知欲，充分合理配置酒店资源，秉承培训是给员工最好的福利，拟在2014年度展开酒店实用日语培训，提高涉外接待能力，针对小语种客人进行专项专人服务，让个性化服务做到实处，不仅做到物质技术服务层面，还要深入到精神沟通服务层面，真正宾至如归，让异国的客人在秀兰饭店有回家的感觉。
日语培训展开全员大课进行五十音图的普及和讲授，继而分部门细化进行，同样以部门实用词汇、对话为蓝本，因为日语普及程度相对而言没有英语广泛，所以在培训时候为了员工更容易接受并学习，日语老师陈琦大量生动举例并利用多媒体授课，让员工觉得更加生动有趣，浅显易懂。
日语培训由全员基础课到客房、西餐、康体、前厅的各分部门培训，不仅提升了全员的素质水平，更多的打开的员工的思维，让不可能成为可能，让每一个基层员工发挥学习力，提高竞争力，做到真正的与国际化的涉外五星级酒店接轨。
